始终坚持“以客户为中心,为客户创造价值”的服务宗旨是华德安持续健康稳定发展的核心。经过多年积累,华德安又创新性的提出需求导向型、凯发官网入口的解决方案式的专业定制化服务模式和服务理念,即以客户需求为导向,集中设计、研发、制造等综合优势力量,多维度协同运作的客户服务体系,从单一硬件产品销售转变为提供系统凯发官网入口的解决方案的专业化服务。
1. 客户经理和售前工程师充分理解和梳理客户需求。
2. 华德安对所有项目需求都以项目团队的形式协作进行。
3. 项目小组进一步深入与客户沟通需求后,量身定制个性化的凯发官网入口的解决方案。
4. 客户与华德安达成合作协议,签订合作合同。
5. 客户与华德安达成合作协议,签订合作合同。
6. 对所有管理人员及相关使用人员进行360度全方位培训。
7. 项目实施完成后,华德安依然为客户提供咨询、售后、升级、更新等长期服务。